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名词解释

理性谈判

【参考答案】

是寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳的谈判结果。理性谈判可以有效减少不必要的纷争、僵局和不断升级的冲突。
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热门试题

多项选择题由道德判断和情绪而导致的冲突类型是（）。

A.数据冲突
B.关系冲突
C.结构性冲突
D.价值冲突
E.利益冲突

多项选择题谈判计划的内容包括（）。

A.谈判目标
B.谈判地点
C.谈判时间
D.谈判策略
E.谈判议程

单项选择题尊重谈判对方最重要的表现就是（）。

A.理解对方
B.与第三者联合
C.向对方妥协
D.讨好第三方

单项选择题谈判底线的确定、可行谈判协议的设计、对协议的替代性方案的评估等等，都是以（）为界限的。

A.公平
B.谈判者的选择
C.价值观
D.利益

单项选择题较差的沟通质量导致的冲突类型是（）。

A.数据冲突
B.关系冲突
C.结构性冲突
D.价值冲突

单项选择题谈判是下列哪种行为？（）

A.博弈
B.协商
C.协议
D.合作

单项选择题解决现有冲突的最佳手段是（）。

A.战争
B.征服
C.合作
D.谈判

判断题成交签约，意味着推销的结束。

判断题开场陈述只是原则性、非具体的。

判断题成交的障碍一般来自两个方面：一是顾客异议，二是推销人员的心理障碍。

判断题顾客异议会阻碍成交，所以应该与顾客争辩。

判断题白脸策略只能一个人扮演“黑脸”，一个人扮演“白脸”。

判断题老太太买李子的故事说明顾客第一时间说出想要的东西并不一定是顾客的真正深层次需求。

判断题中心开花寻找法是一种比较普遍的寻找顾客的方法，它可以大大地避免推销人员的盲目性。

判断题没有支付能力的潜在顾客，不可能转化为目标顾客。