一般来说，辞退面谈至少要有六个步骤，在进行第二步时，也就是说在告诉员工公司辞退决定时，要注意的一点：员工进入指定的谈话地点后，可以尽量多和员工寒暄一会，拖延点时间，让员工不要有太突兀的感觉，否则会使员工在指导真相的时候情绪更激动。

多项选择题下列关于招聘的说法正确的是（）

A.面试主考官要注意自身形象
B.假如在本次招聘会中没有招收到合适的人员企业也不应该降低录用要求
C.假如在本次招聘会中没有招收到合适的人员企业应该降低录用要求

多项选择题下列选项中，属于招聘工作中需要注意的问题有（）

A.简历并不能代表本人
B.工作经历比学历更重要
C.让应聘者更多地了解组织
D.给应聘者更多的表现机会

多项选择题困难组织可以从（）方面入手留住人才。

A.既要提高工资，又要改善条件
B.既要加强激励，又要鼓励竞争
C.既要关心爱护，又要教育引导
D.既要充分放手，又要有效制约

多项选择题岗位胜任特征的分析一般包括的步骤是（）

A.利用胜任特征
B.界定胜任特征
C.发现胜任特征
D.评估胜任特征
E.比较胜任特征

单项选择题下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最大的方法是（）

A.工作标识
B.工作权限
C.工作规范
D.工作程序

单项选择题有的岗位的活动比较外显，以操作机械设备为主，那么这样的岗位分析可以采用（）

A.问卷调查法
B.工作日志法
C.现场观察法
D.典型事件法

单项选择题为了实现确定薪酬体系的目标，工作分析的侧重点应放在（）上。

A.衡量每一项工作任务的标准
B.对任职者的要求
C.每一项工作任务应达到的要求内容和水平
D.对岗位的量化评估

单项选择题人才交流中心不具有的特点是（）

A.一般建有人才资料库
B.针对性强
C.适于热门人才的招聘
D.费用低廉

单项选择题通常，猎头公司会在（）个星期内，制定一个全面的候选人名单，并免费替换在保证期内离开的候选人。

A.4～6
B.6～8
C.8～10
D.3～5

单项选择题研究表明，至少应保留（）供外部招聘，既可以给内部员工更多的发展机会，也可以促使外部新鲜血液的输入。

A.6％以上的技术岗位
B.一定的办公室工作人员
C.10％以上的中上层岗位
D.20％以上的基层岗位

单项选择题在员工的成长阶段，可以采用的留住员工的措施为（）

A.适当地安排相关的技能训练课程，加深员工的专业程度
B.尽快帮助员工适应环境
C.给员工适度的训练，调职或是晋升机会
D.适当地给予员工以关心和疏导

单项选择题关于心理测试，下列叙述正确的是（）

A.心理测试具有主观性、确定性和可比性等优点
B.它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法
C.心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范
D.它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准

单项选择题（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求其态度和观点。

A.假设式提问
B.重复式提问
C.确认式提问
D.封闭式提问

问答题简述如何有效控制员工流失。

问答题简述如何进行员工招聘的评估。