岗位胜任特征的分析一般包括的步骤是（）

单项选择题下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最大的方法是（）

A.工作标识
B.工作权限
C.工作规范
D.工作程序

单项选择题有的岗位的活动比较外显，以操作机械设备为主，那么这样的岗位分析可以采用（）

A.问卷调查法
B.工作日志法
C.现场观察法
D.典型事件法

单项选择题为了实现确定薪酬体系的目标，工作分析的侧重点应放在（）上。

A.衡量每一项工作任务的标准
B.对任职者的要求
C.每一项工作任务应达到的要求内容和水平
D.对岗位的量化评估

单项选择题人才交流中心不具有的特点是（）

A.一般建有人才资料库
B.针对性强
C.适于热门人才的招聘
D.费用低廉

单项选择题通常，猎头公司会在（）个星期内，制定一个全面的候选人名单，并免费替换在保证期内离开的候选人。

A.4～6
B.6～8
C.8～10
D.3～5

单项选择题研究表明，至少应保留（）供外部招聘，既可以给内部员工更多的发展机会，也可以促使外部新鲜血液的输入。

A.6％以上的技术岗位
B.一定的办公室工作人员
C.10％以上的中上层岗位
D.20％以上的基层岗位

单项选择题在员工的成长阶段，可以采用的留住员工的措施为（）

A.适当地安排相关的技能训练课程，加深员工的专业程度
B.尽快帮助员工适应环境
C.给员工适度的训练，调职或是晋升机会
D.适当地给予员工以关心和疏导

单项选择题关于心理测试，下列叙述正确的是（）

A.心理测试具有主观性、确定性和可比性等优点
B.它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法
C.心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范
D.它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准

单项选择题（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求其态度和观点。

A.假设式提问
B.重复式提问
C.确认式提问
D.封闭式提问

多项选择题以下关于讲师的说法正确的是（）

A.每一名讲师必须经过认证方可进行上岗授课，建立讲师选拔、培训、认证机制，保证培训效果
B.培训师的选拔应当遵循培训师任职要求，并按照选拔流程进行
C.培训师认证结果与讲师报酬、聘用进行挂钩
D.对讲师采取按照年度、半年度采取考评方式进行认证，认证后的讲师方可上岗执教