⑴询问主管、领班，有否孩子玩具可以赠送，如汽球等。 ⑵协助家长哄小孩不要哭闹，或婉转地向客人解释将孩子带出餐厅片刻，以免影响其他客人就餐。
问答题遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？
问答题客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办？
问答题客人需要的菜品菜谱上没有怎能么办？
问答题在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办？
问答题服务员给客人点烟应注意哪三点？
