（1）选定绩效考核因素，并对其内容进行界定； （2）获取关键事件，可以由对工作比较熟悉的人来提供； （3）将关键事件分配到评定要素中去； （4）将另外一组人对关键重新进行审定和排序，然后将两组一致的关键事件保留下来，作为最后的关键事件； （5）对关键事件进行评定，保证关键事件与为其分配的要素和等级匹配。 .
问答题简述人力资源管理的发展阶段。
问答题简述个人职业生涯发展的阶段。
问答题简述人员录用的主要工作环节。
问答题简述美国人力资源管理专家诺伊提出的人力资源管理者应具备的能力。
问答题简述员工培训的基本程序。
