A.熟练掌握本工作岗位所需要的基本技能，包括工艺操作技能等。B.掌握和运用经营管理技术、生产技术、监控技术、工……

多项选择题培训需求的压力点包括？（）

A.新员工进入
B.职位变动
C.新技术引进
D.企业未来发展

单项选择题通过评估结果的反馈，可以达到目的表达错误的（）

A.让受训者个人明白自己在培训中存在的不足，找到进一步努力的方向
B.使培训师不断改进培训课程，提高培训技能
C.使受训者上级了解受训者知识与技能的变化，从而为受训者创造更加适宜的环境
D.使培训师了解培训取得的效果，进一步做好未来的发展规划等

单项选择题成本效益分析法有两种评估途径：一是计算培训效益；二是计算（）

A.培训的总成本
B.直接成本
C.间接成本
D.培训投资回报率

单项选择题定量评估法在培训效果评估中运用得比较少，不属于定量评估法的是（）

A.意见反馈法
B.成本效益分析法
C.边际分析法
D.目标成本法

单项选择题（）的评估主要测量的是受训人员对培训的知识、原理、技能、事实和技术的掌握程度，它是培训与开发效果评估中最常用的一种评估方式。

A.反应层次
B.学习层次
C.行为层次
D.结果层次

单项选择题直接费用包括培训与开发项目的运作费用和管理费用，不属于直接费用的有（）

A.场地费
B.食宿费
C.培训器材、教材费
D.受训者培训期间的正常工资

单项选择题培训与开发目标的确定依赖于（）

A.培训需求分析
B.顾客要求分析
C.企业或个人绩效分析
D.新技术需求分析

单项选择题（）就是在对企业内外部环境调研和深入分析的基础上，确定现有员工的能力、知识、行为方式或水平等是否能够满足企业运营和发展的需要。

A.企业经营战略分析
B.人力资源需求分析
C.企业的效率分析
D.工作层次的需求分析

判断题高级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。培训的级别越高，所采用的组织形式则越趋小型化、短期化。

判断题在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。同时，这种方法也能促进学习，因为受训者通过实干来学习，能够迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。

判断题在培训工作上应该避免的失误包括进行形式主义的培训。

判断题组织学习研究方面有四种理论基础，即组织行为学、运作管理理论、战略管理理论和系统动力学理论。

判断题现代人力资源开发理论不仅摒弃了这种思想，而且将人力资源的开发拓展为宏观开发、中观开发、微观开发、个体开发四个层次。

问答题简述制定培训需求调查计划的内容。

判断题人们常说：“知子莫如父。”最了解子女的是家长。