简答题 08年7月工单量46211件、6月工单量38022件，针对以上数据用一段文字进行概括分析。

问答题2007年6月，某分公司的办理量从5万增长到40万，客户数从2万增长到3万，请问这样的数据是否正常？

问答题加大电子渠道交费业务的推广及应用，应重点抓好哪些工作？

问答题简述集团公司责任原因中对于第三方类的说明。

问答题2008年5月某分公司，热线自助的占比结构为32%，热线人工为30%，短信20%，网站15%、掌上厅2%、自助终端1%，请问电子渠道的内部占比是否有问题？请简单分析。

问答题2008年4月，热线人工的客户数是286万，热线自助854万，短信495万，网站85万、掌上厅6万、自助终端18万，请问电子渠道客户数是不是1744万？并请说明你的理由。