A.地方陪同导游员B.全程陪同导游员C.领队D.饭店服务员为旅游团分发登机牌的是（）……

单项选择题一美国旅游团9点到达北京机场，全程陪同导游员小段迎接该旅游团到达机场的时间应是（）

A.8点30分
B.9点
C.9点10分
D.9点20分

单项选择题一新加坡旅游团结束在上海的游览，全程陪同导游员小吕送该团乘飞机回国。此时他应该做的工作是（）

A.协助领队帮助游客办理出关手续
B.监督各地服务质量
C.做好联络工作
D.做好协调工作

单项选择题旅游团乘坐火车卧铺时，负责分配铺位号的是（）

A.地方陪同导游员
B.乘务员
C.全程陪同导购员
D.领队

单项选择题送外宾团乘飞机离境，向游客发放机票的是（）

A.全陪
B.地陪
C.领队
D.售票员

单项选择题小陈带旅游团游览大明湖，一位游客要求划船，小陈正确的做法是（）

A.帮助游客租游船
B.告知集合地点
C.提醒集合时间
D.做好解释，不答应游客要求

单项选择题导游员小刘接到旅游团后，在车上进行沿途导游时应（）

A.站在车厢前部，司机右后侧讲解
B.以手拍打话筒试音
C.对重要的内容详细介绍
D.加大音量，加快讲解节奏

单项选择题地方陪同导游员小宋准备接待上海旅游团，团队到达前他前往饭店了解房间的安排情况，小宋所做的是（）

A.计划准备工作
B.知识准备工作
C.物质准备工作
D.心理准备工作

单项选择题地方陪同导游员制作旅游活动日程的原则是（）

A.合理而可能
B.宾客至上、服务至上
C.主随客变
D.平等协商

单项选择题旅游团在就餐时，一位客人要求品尝当地风味菜，地方陪同导游员应该（）

A.不予理睬
B.建议自行点菜，费用自理
C.满足其一切要求
D.带他到邻近餐厅就餐

单项选择题一位初到上海的旅游者要求自己骑自行车到闹市区游玩，地方陪同导游员应该（）

A.告诉联系电话
B.予以劝阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往

单项选择题导游员为旅游团提供导游服务时正确的做法是（）

A.必须佩戴导游证上岗
B.自己增加旅游项目
C.口头约定服务内容
D.随时调整旅游计划

单项选择题某旅游者喜欢饭店房间内的一幅装饰画，要求购买，协助他与饭店相关部门联系的人员是（）

A.饭店服务员
B.地方陪同导游员
C.全程陪同导游员
D.海外领队

单项选择题导游员要善于观察游客并发现游客需要什么，对什么感兴趣，并及时调整导游讲解方式和相应服务，体现了导游员应该具备的（）心理素质。

A.良好的意志品质
B.调整游客的情绪
C.自制
D.感知能力

单项选择题“言必信，行必果”体现了导游员（）的素质要求。

A.政治素质
B.思想素质
C.广博的知识
D.心理素质

单项选择题导游员应具有强烈的爱国主义精神，体现了导游员的（）

A.政治素质
B.思想素质
C.广博的知识
D.技能素质