A.酒店服务台 B.电报中心 C.热线电话 D.咨询中心
单项选择题“请问您什么时候方便,我们再与您联系?”这句话将在情境下使用到()
A.询问B.拒绝C.约定D.承诺
判断题呼叫服务整个过程是呼叫服务员提供给客户信息,由客户吸收的过程。
判断题电话营销是一种你来我往的过程,呼叫服务员和客户应各说一半。
判断题只有客户接受我的意见,是否明白客户说什么并不太重要。
判断题客户语速过快时,可以说“对不起,请您慢点讲,我正在做记录。谢谢。”。