A.理念模块 B.战略模块 C.经验模块 D.顾客分类管理功能模块
单项选择题属于直接薪酬的是（）。
A.补助 B.保险 C.带薪休假 D.工资
单项选择题欧式计价饭店的客房价格包括（）。
A.房租 B.房租和一日三餐的费用 C.房租和食品、饮料等费用 D.房租及一份欧陆式早餐的费用
单项选择题饭店对客服务的起点是（）。
A.财务部 B.餐饮部 C.前厅部 D.客房部
单项选择题饭店使用的碱性洗涤剂，PH值应大于（）。
A.7 B.25 C.50 D.75
单项选择题饭店投资的提升功能是（）。
A.A.经营收益 B.品牌提升 C.物业增值 D.集散社交
