A.在星期一之前上交考勤卡B.请在星期一之前上交考勤卡C.考勤卡应该在星期一之前上交D.你能在星期一之前上交考……

单项选择题哪句话没有体现了“在负面情形下，避免使用‘你’”的换位思考策略（）

A.您没有在支票上签字
B.你的支票已到，尚未签名
C.您的支票没有签名
D.在预算中尚未考虑到通货膨胀

单项选择题通过检查文稿确保没有排字错误属于（）

A.编辑
B.校对
C.写作
D.修改

单项选择题下列句子中，那一句有性别歧视倾向？（）

A.主管必须证明其部门的时间表准确无误
B.每个主管都必须保证，他的部门提交的时间表准确无误
C.你必须证明，你所在部门的时间表准确无误
D.主管必须证实部门提交的时间表准确无误

单项选择题哪一项属于公文写作策略？（）

A.针对大多数读者，应使用浅显易懂的词汇
B.避免使用冒犯性或狂妄自大的语言
C.避免使用会立即引起读者反感、气愤的词汇
D.选择能引起特殊读者兴趣和符合其利益的办法

单项选择题分析你和读者沟通的PAIBOC的问题中指读者或听众是哪些人的问题是（）

A.Purpose
B.Audience
C.Information
D.Benefits

问答题可以用什么方法消除读者异议？

问答题给上司的负面备忘录该如何写？

问答题何时在说明性信函和肯定性信函中运用读者受益处？

问答题内在读者受益处和外在读者受益处有哪些区别，哪一个更好？为什么？

问答题在语句中避免性别歧视的四种方法是什么？

问答题成功的写作和讲话的五个基本准则是什么？

问答题电子邮件的撰写有哪些规则？

问答题撰写劝说性信函，什么情况下使用直接请求式，什么情况下使用问题解决式？

问答题写给顾客或客户的负面信函该如何组织？

问答题如何强调事情的积极方面？