A.战略环境扫描B.绘制战略地图C.组织设计方案学习D.设计方案运行试验
单项选择题新产品开发周期、质量改进率、订单完成率和最佳库存水平等属于()
A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习成长指标
单项选择题属于企业外部指标的为()
A.内部运营B.技术与学习C.创新与成长D.顾客
单项选择题在平衡计分卡的操作步骤中,组织设计方案学习属于哪一步骤?()
A.前期准备B.绘制战略地图C.实施推进D.反馈应用
单项选择题在绩效考核指标选择中,注意工作标准与组织战略目标的相关程度,指哪个因素?()
A.标准的缺陷B.标准的污染C.战略相关性D.可靠性
单项选择题以下几种绩效考核方法中,不属于比较类考核方法的是()
A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法
单项选择题下列不属于绩效面谈的意义的是()
A.有助于正确评估员工的绩效B.有利于制定绩效改进计划C.有助于员工形成个人绩效合约D.有利于公司降低运营成本
单项选择题在绩效反馈中,强调多给员工鼓励的原则是()
A.经常性原则B.对事不对人原则C.正面引导原则D.着眼未来原则
单项选择题在实施正面反馈时,应注意的问题不包括()
A.真诚B.具体C.建设性D.严谨
单项选择题收集绩效信息之前,一定要弄清楚为什么要收集这些信息,这是绩效信息收集的哪条原则?()
A.让员工参与收集信息B.抽样法收集信息C.将事实与推测区分开来D.有目的的收集信息
单项选择题绩效沟通的技巧中,避免使用夸张性的词语,是指哪一条原则?()
A.坚持绩效训诫B.慎用批评和评论C.不要言过其实D.不要贸然提供建议和命令
单项选择题绩效沟通的四个阶段中,前期沟通的目的是()
A.传播理念B.目标认同C.克服障碍D.指导激励
单项选择题在绩效管理中,绩效实施是绩效计划之后的重要环节,绩效实施的核心是()
A.绩效计划B.绩效结果应用C.持续沟通式的绩效辅导D.绩效考核
单项选择题绩效目标的制定原则,应遵循SMART原则,其中绩效目标应是在部门或员工个人的控制范围内,指什么原则?()
A.具体性B.可达到的C.可衡量的D.以时间为基础的
单项选择题在绩效计划管理流程中,处于第一步骤的是()
A.绩效计划的实施B.绩效计划的制定C.绩效计划实施效果的反馈D.绩效计划的修正
单项选择题下列是影响绩效的个体因素的是()
A.企业目标和战略B.企业的治理结构C.企业的动力机制D.雇员的知识和技能