找考题网-背景图

问答题

简答题客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？

【参考答案】

客人租下这房间，房间使用权归客人；
考虑维护客人的隐私权；
避免误会。

<上一题目录下一题>

热门试题

问答题发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？

问答题客人让服务员代买药品，怎么办？

问答题发现客人在房内使用电器时，怎么办？

问答题遇到客人醉酒时如何应对？

问答题怎样做好客户信息保密工作？

问答题接听电话的标准程序？

问答题客人要求我们代办事情时应怎么处理？

问答题客人不小心在酒店摔倒时怎么办？

问答题酒店突然停电怎么办？

问答题干粉灭火器使用口诀是什么？使用及保存过程中有哪些注意点？

问答题请列举出消防安全“三懂三会”的内容。

问答题酒店服务质量的黄金标准是指什么？

问答题酒店发生火警应怎么办？

问答题受理宴会预订时的“三了解”包括哪些内容？

问答题受理宴会预订时的“八知”包括哪些内容？