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单项选择题

A、选择客户关系的类型 B、找准客户接触点 C、与客户达成和谐与共识 D、收集客户信息建立重点客户关系的过程的……

建立重点客户关系的过程的第一步是()

A、选择客户关系的类型 
B、找准客户接触点 
C、与客户达成和谐与共识 
D、收集客户信息