A、机构组织客户 B、中间商客户 C、KA大卖场 D、重点消费者客户 E、零售商客户
单项选择题建立重点客户关系的过程的第一步是（）
A、选择客户关系的类型 B、找准客户接触点 C、与客户达成和谐与共识 D、收集客户信息
单项选择题为了自身运转或员工福利而大规模采购的企业、政府部门和非营利性组织是（）
A、机构组织客户 B、中间商客户 C、KA大卖场 D、重点消费者客户
问答题简述重点客户管理过程。
问答题中间商要考虑哪些因素？
问答题合格的的KA经理必须做到哪些？
