A．认识B．情感C．情绪D．意志人的基本心理活动和首要的心理功能是（）……

问答题谈谈包装的心理作用。

问答题举例说明消费者惠顾心理动机。

问答题简述感觉在消费者购物过程中的作用。

单项选择题记忆的心理过程包括诅记、保持、回忆和认知四个环节。（）是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。

A．识记
B．回忆
C．认知
D．保持

单项选择题消费者寻找商品信息的主要来源有：（）。

A．个人、商业、大众、经验
B．父母、广告、商店、同学
C．朋友、推销商、工厂、邻居
D．熟人、电视、报刊、同事

单项选择题各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（）。

A．越来越强现象
B．越来越弱现象
C．保持原状现象
D．此长彼消现象

单项选择题消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。

A．潜在的欲望
B．意识的欲望
C．实证诱导
D．消费期望

单项选择题消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。

A．情绪形象记忆
B．感知形象记忆
C．长时记忆
D．概念记忆

填空题商标设计的要求和心理策略有：（）、简明、美感、（）。

填空题影响消费者期望的形成和强化的主要因素有：（）、目标价值、（）和可行性四个方面。

填空题兴趣、气质、性格、（）等个性心理特征，是构成消费者购买行为重要的（），也是消费者心理学的重要原理。

填空题广告的心理功能有：传播、诱导、教育、（）和促销。

填空题消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、（）、比较评价、（）和购后评价五个阶段。

填空题主要的诱导方式方法有：证明性诱导、（）和（）。

填空题（）是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。