找考题网-背景图
填空题

消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式,即需要的认知、()、比较评价、()和购后评价五个阶段。

【参考答案】

寻找信息;作出决策