A．越来越强现象 B．越来越弱现象 C．保持原状现象 D．此长彼消现象
单项选择题消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。
A．潜在的欲望 B．意识的欲望 C．实证诱导 D．消费期望
单项选择题消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。
A．情绪形象记忆 B．感知形象记忆 C．长时记忆 D．概念记忆
