A.命令与商量融为一体 B.赏罚要及时 C.不受私情左右 D.赏罚要公平
单项选择题下列哪些不是沟通的主要障碍？（）
A.地位上的障碍 B.心理上的障碍 C.行为上的障碍 D.语言文字上的障碍
多项选择题下列属于良好意志品质的是（）。
A.坚定性 B.自制性 C.独立性 D.任性 E.动摇性
多项选择题沟通的特征主要包括（）。
A.目的性B.选择性C.双向性D.互动性E.随意性
多项选择题预防潜在性冲突的措施主要包括（）。
A.科学地进行思想政治工作 B.提高团体成员的心理相容性 C.满足劳动者的公平感 D.明确工作职责 E.粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作
多项选择题人的个性主要包括（）。
A.兴趣 B.习惯 C.智能 D.气质 E.性格
