A.地位上的障碍 B.心理上的障碍 C.行为上的障碍 D.语言文字上的障碍
多项选择题下列属于良好意志品质的是（）。
A.坚定性 B.自制性 C.独立性 D.任性 E.动摇性
多项选择题沟通的特征主要包括（）。
A.目的性B.选择性C.双向性D.互动性E.随意性
