A.地位上的障碍B.心理上的障碍C.行为上的障碍D.语言文字上的障碍下列哪些不是沟通的主要障碍？（）……

多项选择题下列属于良好意志品质的是（）。

A.坚定性
B.自制性
C.独立性
D.任性
E.动摇性

多项选择题沟通的特征主要包括（）。

A.目的性
B.选择性
C.双向性
D.互动性
E.随意性

多项选择题预防潜在性冲突的措施主要包括（）。

A.科学地进行思想政治工作
B.提高团体成员的心理相容性
C.满足劳动者的公平感
D.明确工作职责
E.粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作

多项选择题人的个性主要包括（）。

A.兴趣
B.习惯
C.智能
D.气质
E.性格

多项选择题在与同事合作时要掌握的要领主要包括（）。

A.能够帮助他人
B.主动参与集体活动
C.在会议或讨论中表述自己的观点
D.要尊重他人
E.倾听他人的意见，不要过于武断