A.价格合理性B.住宿设施的舒适度C.地理位置的便利性D.服务人员的服务态度E.周边娱乐设施的丰富度在旅游接待……

多项选择题以下哪些策略可以帮助旅游接待业在危机管理中保持业务连续性（）？

A.制定应急预案，包括自然灾害、疫情等突发事件的应对措施
B.加强员工培训，提高应对突发事件的能力和心理素质
C.建立与政府机构、医疗机构等外部合作伙伴的紧密联系
D.利用社交媒体和官方网站及时发布信息，保持与游客的沟通
E.在危机期间推出特别优惠，吸引游客以弥补损失

多项选择题在数字化时代，旅游接待业如何利用数字技术提升服务体验（）？

A.开发在线预订系统，方便游客预订
B.利用大数据分析游客偏好，提供个性化推荐
C.引入智能客房控制系统，提升居住便捷性
D.通过社交媒体与游客互动，增强参与感
E.建立电子会员系统，提供积分和奖励计划

多项选择题以下哪些策略有助于提升旅游接待业的竞争力（）？

A.创新旅游产品，满足市场多样化需求
B.加强员工培训，提升服务质量
C.优化价格策略，提高性价比
D.加强品牌建设和市场推广
E.减少成本，降低服务质量以获取更多利润

多项选择题以下哪些技术革新正在改变旅游接待业的运营模式（）？

A.区块链技术，用于增强信任、透明度和安全性
B.云计算和大数据分析，优化资源配置和市场预测
C.人工智能客服，提供24/7的个性化服务和支持
D.移动应用程序（APP），提升游客的自主性和便利性
E.物联网（IoT）技术，实现智能住宿和智能景区管理

多项选择题在全球化背景下，旅游接待业如何促进文化交流与理解（）？

A.组织文化交流活动，如民俗节日庆典、艺术展览等
B.培训员工具备跨文化沟通能力，尊重并理解不同文化背景
C.提供多语言服务，确保游客与当地人沟通无障碍
D.推广当地文化产品和手工艺品，增加游客对当地文化的了解
E.与国际旅游组织合作，共同推广文化多样性