(1)汽车客运服务员要加强责任心; (2)要善于观察乘客的表情; (3)在客流平峰时间,对中间站上车的乘客要做到心中有数; (4)提前在车上收、验票; (5)对特殊情况要特殊对待。
问答题为什么说汽车客运服务员对抱小孩的乘客在座位上要给以优先照顾?
问答题对汽车客运服务员心理起阻塞作用的因素有哪些?
问答题优质服务“四位一体”的具体内容是什么?
问答题怎样才能做到优质服务?
问答题提高汽车客运服务员语言技能的途径有哪些?