问答题

简答题客房服务中心的主要工作任务有哪些？

【参考答案】

客房服务中心的主要工作任务有信息服务；入住、退房、抢房信息管理；房态控制；钥匙管理；维修房管理；客人遗留物品处理；楼层酒水管理；请购和领用物品。

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