A.及时B.准确C.适用D.经济E.全面企业管理过程的每一步都离不开信息，要做出正确有效的决策，对组织信息调研……

多项选择题信息源的可靠性主要有（）来决定。

A.该渠道是否拥有该信息
B.该渠道过去提供信息的质量
C.该渠道提供信息的动因
D.该渠道现在提供信息的质量
E.该渠道提供信息的可信度

多项选择题人力资源开发的间接成本包括（）。

A.上岗引导培训费
B.培训期间的生产损失
C.职业生涯管理费
D.组织内部教师的时间投入
E.职业发展辅导人员的时间投入

多项选择题在招聘过程中，应灵活应用人员配置的（）

A.要素有用原理
B.弹性冗余原理
C.互补增值原理
D.效率优先管理
E.动态适应原理

多项选择题为了提高面试的有效性，面试中应做到（）

A.避免提出引导性问题
B.了解应聘者真实的求职动机
C.避免提问一些矛盾的问题
D.面试提问直截了当、语言精练
E.利用非语言行为了解应聘者

多项选择题用人单位聘用外国人除了要满足聘用单位的具体标准外，还必须满足的条件是（）

A.无犯罪纪律
B.有确定的聘用单位
C.具有岗位所需专业技能
D.年满18周岁，身体健康
E.持有有效护照

多项选择题培训奖惩制度包括（）等内容。

A.奖惩标准
B.奖惩的执行方式和方法
C.奖惩对象说明
D.制度的执行组织和程序
E.制度制定的目的

多项选择题收集员工发展信息的途径有（）。

A.同事评价
B.直接领导评价
C.客户评价
D.员工业绩考核
E.员工自我评价

多项选择题不同评价者对同一个认得评价结果基本相同，表明此项考评方法的（）较高。

A.稳定性
B.效度
C.可靠性
D.信度
E.准确性

多项选择题从绩效的多维性看，一名销售人员的绩效应从（）等方面考评。

A.生产量
B.客户投诉率
C.销售量
D.原材料消耗率
E.销售费用

多项选择题工资统计指标包括（）。

A.工资总额
B.每百元工资产品产量
C.平均工资
D.每百元工资产品产值
E.每百元工资利润率

多项选择题薪酬管理制度贯切实施的难点在于（）。

A.薪酬调整
B.建立有效的激励机制
C.薪酬总水平的控制
D.建立员工绩效管理体系
E.建立工作标准与薪酬的计算方式

多项选择题劳动关系管理制度所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，约束（）

A.全体劳动者
B.企业上级主管部门
C.行业主管部门
D.企业的各组成部分
E.企业各行政职能部门

多项选择题（）是描述型调查问卷的方法。

A.选择法
B.确定提问法
C.正误法
D.不定性提问法
E.序数表示法

单项选择题在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（）

A.因疏忽给同时造成被动和麻烦，要及时进行补救
B.对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触
C.尊重同事的私隐，绝不过问他人的私生活
D.以“大恩不言谢”为基本准则

单项选择题职业道德在形成、发展过程中，表现出（）。

A.适用范围上的无限定性
B.形式上的多样性
C.内容上的不稳定性
D.任意解读性