在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称做服务的有形展示．
名词解释什么是蓝图技巧; 蓝图技巧名词解释定义是什么?
名词解释什么是标准跟进; 标准跟进名词解释定义是什么?
名词解释什么是体验质量; 体验质量名词解释定义是什么?
名词解释什么是预期质量; 预期质量名词解释定义是什么?
名词解释什么是职能质量; 职能质量名词解释定义是什么?
名词解释什么是技术质量; 技术质量名词解释定义是什么?
名词解释什么是服务质量; 服务质量名词解释定义是什么?
名词解释什么是服务; 服务名词解释定义是什么?
