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名词解释

什么是标准跟进; 标准跟进名词解释定义是什么?

【参考答案】

指将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。