找考题网-背景图
多项选择题

A.服务规程B.设施设备标准C.服务环境标准D.实物产品标准E.劳务服务标准质量标准教育,内容包括()等。……

质量标准教育,内容包括()等。

A.服务规程
B.设施设备标准
C.服务环境标准
D.实物产品标准
E.劳务服务标准