⑴应说：“对不起，我到吧台为您查一下，请您稍候。” ⑵如确实错误，应向客人诚恳道歉，以求客人原谅。 ⑶如无错误，应婉转解释，讲清各项费用。
问答题客人要求优惠餐费怎么办？
问答题客人结帐时钱不够怎么办？
问答题客人结帐后已离开台面，你发现客人把不该带走的物品带走了，怎么办？
问答题客人用完餐后，服务员应做些什么？
问答题客人凭房卡签单结帐，请问服务员应做些什么？
