A.大餐盘B.中餐盘C.小餐盘D.面包盘
单项选择题使用红外线消毒箱进行餐具消毒时,要求箱里的温度达120℃,再持续()
A.25分钟B.30分钟C.35分钟D.15分钟
单项选择题通常用于表示“请进”的手势是()
A.直臂式B.横摆式C.斜摆式D.曲臂式
单项选择题通常,餐饮服务员的仪容规范对女员工化妆上的要求是()
A.浓妆B.浅妆、淡妆C.可使用气味较浓烈的化妆品D.不化妆
单项选择题礼貌、礼节、礼仪是人们在交往中相互表示敬重和友好的行为规范,其中礼节的规范是()
A.礼貌B.仪态C.礼仪D.仪表
问答题试评析小李此次餐饮服务工作的优劣,并简述你从中得到了哪些启示。
问答题试比较分析俄式服务与法式服务的特点。
问答题如何做好餐饮服务用品的保养工作?
问答题简述点菜服务的主要方法。
问答题简述在餐厅事故预防中应注意的不安全因素。
问答题简述餐饮服务的“一次性”特点。
问答题餐饮服务中服务用语的特点是什么?
名词解释什么是委托预订; 委托预订名词解释定义是什么?
名词解释什么是环境服务; 环境服务名词解释定义是什么?
多项选择题餐饮结束服务中的主要工作内容有()
A.结账B.拉椅送客C.取递衣物D.收台检查E.清理场地
多项选择题为客人进行点菜服务时,要提高客人的满意度与餐厅的经济效益并体现其服务水平,服务人员应该()
A.把握好点菜时机与节奏B.热情与耐心C.掌握灵活适宜的推销技巧D.具有丰富的相关知识文化修养E.熟悉与了解产品