A.环境方面B.态度方面C.障碍方面D.策略方面绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下……

多项选择题优化人际关系的具体方法有如下（）

A.尽量少说话
B.仔细观察别人
C.不要总是有理
D.保持微笑

多项选择题工作内容指的是在具体工作中所要明确的工作目的，为完成这个目的的（），工作赋予的各项任务，具体工作流程以及在工作中的各个阶段做出的经验总结。

A.行动
B.手段
C.计划
D.思维

多项选择题专业技术人员的绩效管理存在以下几种常见误差（）。

A.考评指标理解误差
B.趋中误差
C.目标管理误差
D.光环效应误差

多项选择题个人在做（）的时候，可以考虑综合运用多种手段和方法，全面认知自己特征与需求，为合理的规划自己的工作。

A.自我考核
B.自我管理
C.自我评价
D.自我探索

多项选择题平衡计分卡在使用过程中应避免以下（）方面障碍。

A.信息交流
B.组织与管理系统
C.绩效考核认识
D.企业发展战略

多项选择题绩效管理的考核包含以下哪些原则（）。

A.对比性
B.公开性
C.馈性
D.改进性

多项选择题专业技术人员的胜任特征一般包括（）等。

A.主动性
B.系统性计划
C.概念性思维
D.自我教育

多项选择题一般而言，企业单位的KPI的指标分为研发系统、营销系统、采购系统、生产系统、财经管理系统。各个系统指标具有（）。

A.严谨性
B.规范性
C.科学性
D.稳定性

多项选择题所谓的团队，不仅仅是人数上的组合，其中的人员有（），只有这样的组合才能称为团队。

A.共同目标
B.共同责任
C.共同理想
D.能为他人负责

多项选择题建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下（）原则。

A.与财务连结
B.因果关系
C.企业战略连结
D.成果量度与绩效驱动因素

多项选择题计划管理是计划的（）过程。

A.制定
B.编制
C.执行
D.考核

多项选择题在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取以下（）积极措施进行人际关系的维护也是非常重要的。

A.尽量避免争论
B.勇于承认错误
C.学会批评
D.学会宽容

多项选择题专业技术人员绩效评价结果的应用主要在（）几个方面。

A.团队组织
B.个人
C.企业
D.管理者

多项选择题考核中的公开原则有三个要求：一是制定的过程要公开，也就是在制定规则的过程中，对制定规则的（）等，广泛征求意见，采取多种形式，让全体员工参与。

A.必要性
B.公开性
C.可行性
D.公平性

单项选择题责任心高的专业技术人员，可能同时兼有（）类型的潜在人格。

A.大局观
B.神经质
C.外向性
D.宜人性