判断题公司在招行同一家网点未开基本户情况下可以同时开立多个一般户。
判断题公司可以在招行同一家网点开立基本户和一般户。
判断题为美观女员工可以涂透明指甲油。
判断题大堂人员可以在营业厅前握姿式走,不可以背着手走。
判断题大堂员工站立时不得出现双手交叉、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。
判断题女员工可以带金、银、玉手镯。
判断题女员工要做到头发不烫异型不染异色、不挑染,不披头散发,前不过眉,过肩长发应盘发或束起。
判断题服务专员为客户续杯10分钟一次。
判断题贵宾室客户办理完业务后,有理财需求。大堂人员无需指引。
判断题金葵花服务区内,若大堂助理不忙碌的时候,客户离开时要亲切送别客户,然后再收拾饮品纸杯等。
判断题客户填单时,大堂人员要提示客户核对信息,做到二次核对。
判断题若客户主动说方言,在岗人员也可以用方言回复表示亲切。
判断题金葵花服务区工作人员须佩戴工牌,包括保安保洁人员。
判断题贵宾客户咨询时,引导员可以边做其他事宜边回答客户问题。
判断题贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户。