判断题贵宾室客户办理完业务后,有理财需求。大堂人员无需指引。
判断题金葵花服务区内,若大堂助理不忙碌的时候,客户离开时要亲切送别客户,然后再收拾饮品纸杯等。
判断题客户填单时,大堂人员要提示客户核对信息,做到二次核对。
判断题若客户主动说方言,在岗人员也可以用方言回复表示亲切。
判断题金葵花服务区工作人员须佩戴工牌,包括保安保洁人员。