单项选择题

A.干抹布B.湿抹布C.先干后湿D.先湿后干客房卧室清扫过程中，擦电视外壳和底座的灰尘应该用（）擦拭。……

客房卧室清扫过程中，擦电视外壳和底座的灰尘应该用（）擦拭。

A.干抹布
B.湿抹布
C.先干后湿
D.先湿后干

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热门试题

单项选择题对饭店大堂客用洗手间的清洁，饭店一般要求至少每隔（）小时小清理一次。

A.半
B.1
C.2
D.1.5

单项选择题饭店大堂石材地面最容易出现且最难避免的问题是（）。

A.水渍
B.油渍
C.金属污渍
D.有机物质

单项选择题走客房一般要求（）完成清洁工作，以利于客房的销售。

A.马上
B.次日
C.当日
D.随便

判断题维修房不能超过3天，如有特殊原因不能在规定时间内修复，工程部应以书面形式知会客房部。

判断题抹布制成不同的尺寸，选用不同的质地和颜色的材料，这样做是为了更漂亮。

判断题楼房万能钥匙在必要的时候可以借给饭店内部的员工。

判断题洗地机又称擦地吸水机，有些饭店也称为抽洗机。

判断题客房部服务人员在接受客人投诉时，不能反驳客人的意见，不应与客人争辩，可以通过提问的方式来了解事情的经过。

判断题遗留物品由专人存放入遗留物品储存室，并按照贵重程度摆放。

判断题钥匙领用员工完成工作或离开饭店时，将工作钥匙归还到客房服务中心即可。

判断题员工制服清洗完成后需要按照部门分类，根据编号顺序排列。

判断题布草房中，脏抹布不需要统一装入抹布袋中。

判断题送衣时如果遇到客人不在房间，可将衣服放在客房门口。

判断题客衣洗前检查是需检查衣身、衬里、衣袋、领口、袖口等是否有破损。

判断题客房小整理的目的是客人走进房内时有一种焕然一新的感觉，是客房经常处于全新的状态。