A.绩效沟通B.绩效管理C.绩效辅导D.绩效薪酬管理者采取恰当的领导风格，激励或指导员工克服困难，帮助其实现绩……

单项选择题以下表述中，关于绩效监控的含义理解正确的是（）

A.绩效监控其实就是发挥绩效管理的控制职能
B.绩效监控的落脚点是部门绩效的监控
C.绩效沟通是绩效监控的一个环节
D.绩效监控是连接绩效计划和绩效评价的中间环节

单项选择题评价对象在评价期之外的绩效失误而降低其评价等级，这是（）

A.刻板印象
B.溢出效应
C.首因效应
D.近因效应

单项选择题评价时，使用简单的推理而造成的误差。这是（）

A.晕轮效应
B.逻辑误差
C.宽大化倾向
D.严格化倾向

单项选择题通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录，来全面收集工作信息的方法。这种方法在生产服务性组织中最常用，这是（）

A.工作记录法
B.观察法
C.第三方反馈法
D.关键事件法

单项选择题多组织都是多渠道获得绩效信息来保障绩效信息的质量，如采用360度反馈法全方位收集绩效信息，从上级、同事、下级、本人以及客户等方面进行信息收集。其中是必要的信息来源的是（）

A.上级
B.同事
C.下级
D.客户

单项选择题绩效辅导时机不应该选择在（）

A.正在学习新技能时
B.被安排参与一项大的或非同寻常的项目时
C.面临新的职业发展机会时
D.能按照标准完成任务时

单项选择题通过工作承担者本人之外的渠道收集信息。适用于服务型岗位或营销岗位上的人员。这是绩效信息收集的（）

A.观察法
B.工作记录法
C.抽查或检查法
D.第三方反馈法

单项选择题在评价方法的选择中，不属于选择的影响因素的是（）

A.工作程序化程度
B.工作独立性程度
C.工作相关性程度
D.工作环境的变动程度

单项选择题在绝对评价法中，属于定义式的评价尺度的是（）

A.图尺度量表法
B.等级择一法
C.行为锚定量表法
D.行为观察量表法

单项选择题在评价主体培训时间有限的情况下，实战培训中只能使用（）

A.事实案例
B.短篇案例
C.案例库
D.长篇案例

单项选择题对于评价主体培训的时候，采用集体授课的传统培训方法，这被称为（）

A.实战培训
B.课堂讲授
C.现场观摩
D.头脑风暴

单项选择题在设置合适的面谈地点和环境时，要想保持严肃的氛围，需要（）

A.彼此面对面
B.斜对面
C.并排而坐
D.成90度

单项选择题美国著名的心理学家伯哈斯·弗雷德里克·斯金纳提出了绩效薪酬的理论基础是（）

A.期望理论
B.代理理论
C.强化理论
D.公平理论

单项选择题以技术为基础的薪酬制度是根据（）而制定的。

A.以工作为基础的薪酬制度
B.以人为基础的薪酬制度
C.以岗位为基础的薪酬制度
D.以行业基础的薪酬制度

单项选择题对公平的追求可能是薪酬决定中最重要的原则，其中公司员工的工资不能比行业水平偏差太大，这体现的是（）

A.岗位公平
B.内部公平
C.行业公平
D.外部公平