应树立以下观念： （1）要树立改革创新的观念。 （2）要树立市场竞争和效益观念。 （3）要树立优质服务观念。 （4）要树立科技创新和人才开发观念。 （5）要树立依法经营观念。
问答题电力客户服务的核心是满足客户的需要，其含义是什么？
问答题如何理解电力客户服务工作是社会效益和经济效益的有机统一？
问答题电力客户服务应树立哪些理念？
问答题电力客户服务工作的意义是什么？
问答题如何处理客户内部故障？
