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单项选择题

A.此人的诚实和原则B.此人的公司声誉C.此人给别人的印象D.此人的外表动机当客户服务提供者的言行为人所相信时……

当客户服务提供者的言行为人所相信时,他便具有了可信性。个人的可信性可能来自于某些来源,其中包括联想。就个人可信性来源而言,联想是指()

A.此人的诚实和原则
B.此人的公司声誉
C.此人给别人的印象
D.此人的外表动机
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