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单项选择题

袁颖是一名客户服务提供者,高翔是一名客户。两人会面磋商解决他们的一个问题。在会面时,两人各自陈述了自己对问题的立场与感受。这一过程使得两人都可以从另一方的观点来看待问题。在此情形中,袁颖与高翔所处的磋商阶段称为()

A.讨论
B.准备和调研
C.建议与反建议
D.履约

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