（1）二项选择法，又称真伪法或是非法； （2）多项选择法； （3）自由回答法； （4）顺违法； （5）评定法。
多项选择题客户调查的方法有（）。
A、人员走访 B、电话调查 C、邮件调查 D、集点人群法
问答题客户调查资料的来源有哪些？
问答题简述企业客户调查的基本内容。
问答题简述个体客户调查的基本内容。
填空题客户一般可分为（）和（）。
