填空题（）是顾客购买的最强动机之一。
填空题客户服务人员一定要熟知产品知识，包括（）、（）。
填空题企业客户服务部门的主要职能（），企业客户的管理。
填空题报纸媒体广告的类型（）、（）、（）与插入广告。
填空题杂志的劣势（）、（）、（）。
