判断题推销员是推销的主体。
填空题推销工作包括()、()、()、()、()、()、()七个环节。
填空题从购买产品的用途来分,顾客可分为()、()、()、()。
填空题推销的组织结构有()、()、()、()四种形式。
填空题推销员、推销品和推销对象构成()。
问答题简述顾客忠诚度的评价标准。
问答题简述衡量服务质量方面的五个因素。
问答题简述客户管理分析的内容。
问答题简述开发挖掘新客户内容。
问答题筛选顾客时,从哪五个方面衡量,作为依据
问答题建立客户数据库应注意的问题有哪些?
问答题简述客户数据库内容。
问答题简述CRM 系统的基本模式
问答题简述一个正确的谈判过程步骤。
问答题简述化解渠道冲突的对策