1.顾客停步观看商品时——停步观看 2..顾客凝视商品时间较长时——凝视商品 3、顾客视线从商品转向售货员时——视线转向 4、顾客寻找商品时——寻找商品 5、顾客有意触摸商品时——有意触摸 6、顾客与售货员目光相对时——目光相对 7、顾客与同伴之间议论评价商品时——同伴商议 8、顾客放下包、物时——放包放物
问答题服务中三轻是什么?
问答题怎样做好我们的服务?
问答题衡量服务态度的五大标准?
问答题一件好的商品,如何推销给顾客,而且让顾客很满意?
问答题顾客在购买的衣服,在过季后拿来退货怎么办?
问答题毛织衣服穿过后,会出现起球现象,顾客要求退货怎么办?
问答题在其它市场有与我们的服装完全一样的,顾客在别的地方买过后,要求在我们这里退货怎么办?
问答题夏季的棉质服装较多,容易起皱、脱色,顾客穿过后出现这些问题怎么办?
问答题皮衣掉皮、起皱怎么办?
问答题穿过的衬衣、T恤掉色,顾客要求退货怎么办?
问答题如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办?例如衣服穿的特别脏,还要退货。
问答题如何更好的推销适合不同顾客的服装?
问答题体型较瘦的顾客适合穿什么款式?
问答题肤色较暗的顾客适合什么颜色的衣服?
问答题如何介绍过季或调价商品?