首先认真聆听顾客的不满，稳定顾客的情绪，耐心地为顾客解释棉质服装的利与弊以及洗涤和保养，尽最大能力让顾客满意
问答题皮衣掉皮、起皱怎么办？
问答题穿过的衬衣、T恤掉色，顾客要求退货怎么办？
问答题如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办？例如衣服穿的特别脏，还要退货。
问答题如何更好的推销适合不同顾客的服装？
问答题体型较瘦的顾客适合穿什么款式？
问答题肤色较暗的顾客适合什么颜色的衣服？
问答题如何介绍过季或调价商品？
问答题服务中禁止的五声四语四语是什么？
问答题导购营业中注意避免的做法？
问答题什么是棉蚕丝？
问答题如何劝说引导顾客消费？
问答题怎么吸引顾客的眼球？
问答题人的性格具体分为几种？
问答题接待一般顾客时，与顾客保持多长的距离？
问答题迎接顾客的眼神接触点是什么？
