首先要问清是什么原因导致顾客退货,尽量说服顾客,如果实在不行就帮他调一件,但要让顾客明白我们是抱着吃亏态度,让他们从心理认可我们才行
问答题夏季的棉质服装较多,容易起皱、脱色,顾客穿过后出现这些问题怎么办?
问答题皮衣掉皮、起皱怎么办?
问答题穿过的衬衣、T恤掉色,顾客要求退货怎么办?
问答题如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办?例如衣服穿的特别脏,还要退货。
问答题如何更好的推销适合不同顾客的服装?
问答题体型较瘦的顾客适合穿什么款式?
问答题肤色较暗的顾客适合什么颜色的衣服?
问答题如何介绍过季或调价商品?
问答题服务中禁止的五声四语四语是什么?
问答题导购营业中注意避免的做法?
问答题什么是棉蚕丝?
问答题如何劝说引导顾客消费?
问答题怎么吸引顾客的眼球?
问答题人的性格具体分为几种?
问答题接待一般顾客时,与顾客保持多长的距离?