A.诊断型 B.研究型 C.离职 D.调查型
单项选择题谈判过程的核心内容是()。
A.磋商阶段 B.准备阶段 C.模拟阶段 D.谈判人员的选择
单项选择题舒缓型声音强调适用于()。
A.适于科学性演讲和课堂授课 B.适于誓师会、动员会、批判会等 C.适于简短的演讲 D.适于内容复杂、费时较长的演讲
问答题常见的有效倾听技巧有哪些?
问答题简述管理沟通的过程。
判断题管理者的非语言沟通形式主要包括:辅助语言、肢体动作、身体触摸、身体姿势、面部表情与空间距离等。
判断题祝贺信的主要目的是树立良好形象。
判断题社会领导型主席的主要职责是做出决定、会议控制、应付隐秘议程、会议引导、促进讨论。
判断题面试的评价标准应该在面试过程结束后制定。
判断题谈判是一种交际活动,只有一方也可以进行谈判活动。
多项选择题群体沟通的缺陷主要表现哪几个方面()。
A.时间与效率 B.群体压力 C.专家或领导压力 D.说而不做
多项选择题实施有效会见必须遵守的原则包括:()。
A.遵守时间并合理利用时间 B.坦诚布公地面对对方 C.试图评价对方观点 D.做好充分的准备工作
多项选择题合作式谈判的特点包括()。
A.分清人际关系与要解决的问题 B.注重利益,不墨守立场 C.谋求互惠的方案 D.使用客观的评判标准
多项选择题信息组织原则具体包括()。
A.对称性 B.简明清晰 C.注重礼节 D.具体生动和谈话连贯
多项选择题人际关系中的情绪管理包括()。
A.自我情绪的了解 B.自我情绪的表达 C.自我情绪的调控 D.了解他人的情绪
多项选择题谈判风格有()。
A.合作型 B.妥协性 C.控制型 D.避免型