（1）变革的外部势力来自社会、经济、政治、法律和技术等变化因素； （2）顾客的需求是影响饭店运营的最重要的外部势力； （3）日渐枯竭的劳动力市场也是社会变革的外部因素； （4）政治、法律、经济形势的变化，也促使企业内部发生着变革。
问答题饭店中稳定的势力有哪些？
问答题源自他人的时间流逝因素有哪些？
问答题源自本人的时间流逝因素包括哪些？
问答题简述矛盾冲突的原因。
问答题简述冲突的益处。
