只有降低成本才能向顾客提供质优价廉的商品和服务，也只有使公司低成本运行才能获得更多的利润。

判断题收银员在工作岗位不准会客，可以代存私人物品。

判断题收银员站柜台不得托腮、抱肩、叉腰、插兜，但由于工作累了可以靠一下货柜或趴一下柜台。

判断题收银员只需提高自身的操作技能。

判断题顾客意识要求收银员应清晰地认识到自己是企业的代表，自身形象代表着企业的形象，树立“顾客是上帝”的理念。

判断题顾客意识即要求按规则、规定来从事工作。

判断题道德评价的过程，贯穿在道德认识发展的始终。

判断题道德评价能力的培养有助于道德信念的形成，也是对道德行为的一种积极的强化。

单项选择题火灾时疏散顾客，收银员应（）。

A.协同保安人员进行现场灭火或疏散顾客
B.保持冷静，指导收银台附近的顾客前往最近的安全通道
C.收银员应了解商场、超市安全通道的位置
D.其他都对

单项选择题发生火灾，清理收银现场时要保护（）。

A.重要文件
B.软件
C.设备
D.其他都对

单项选择题发生火灾时，关于清理收银现场的描述，不对的是（）。

A.发生火灾时，收银员应将钱箱锁好，避免混乱中现金被盗
B.现金室和收银主管等应立即携带现金、支票撤离到安全 区域，尽量避免财产的损失
C.收银员要保护重要文件、软件、设备，迅速撤离到安全 区域
D.收银员要将钱箱中的现金尽快转移到安全的区域

单项选择题清理收银现场，需要（）。

A.发生火灾时，收银员应将钱箱锁好，避免混乱中现金被盗
B.现金室和收银主管等应立即携带现金、支票撤离到安全 区域，尽量避免财产的损失
C.收银员要保护重要文件、软件、设备，迅速撤离到安全 区域
D.其他都对

单项选择题发生火灾时，收银员应立即（）。

A.拨打内部报警装置外部119火警电话
B.逃跑
C.拨打电话给部门经理
D.将财务全部带走

单项选择题来电后的处理措施，来电后应检查（）有无异常情况，清点物品，待一切恢复正常之后开始继工作。

A.工作场所
B.停车场
C.办公室
D.其他都不对

单项选择题停电时收款机无法打出（），可利用空白纸张填上购物金客并加盖发票章，请顾客下次来店时凭此兑换发票。

A.支票
B.发票
C.合同
D.其他都不对

单项选择题商场应迅速查明停电原因，以便及时做出应对之策。若停电是在（），且停电时较长，可考虑停止营业。

A.早上
B.中午
C.下午
D.晚上