A.经济责任B.伦理责任C.道德责任D.慈善责任E.法律责任
判断题以技术为核心竞争力的组织,其核心流程是销售流程。
判断题实施BPR后的企业的组织结构应是网络化的结构。
判断题重组后的流程应具有持续发展创新性。
判断题首次提出BPR思想的是彼得·圣洁。
判断题一般来讲,组织的核心流程都有可以改进的地方。
判断题在业务流程再造过程中,要形成和维护以流程为中心的组织结构模式。
判断题业务流程重组后组织具有学习性。
判断题ERP系统的应用无关于BPR原则的组织实施。
多项选择题业务流程改造后组织的特征是()
A.组织扁平化B.能更快地为顾客服务C.向员工集权D.提高组织效率E.提高经济效益
多项选择题流程评价应包括()
A.效果评价B.效率评价C.适应性评价D.竞争性评价E.社会性评价
多项选择题核心流程的界定方法包括()
A.根据组织当前的业务B.根据组织未来的发展战略C.顾客对流程的看重程度D.企业现有的组织结构E.竞争对手
多项选择题以下属于流程活动间逻辑关系的是()
A.包含关系B.串列关系C.并行关系D.反馈关系E.交叉关系
多项选择题业务流程的范围包括()
A.部门内流程B.部门间流程C.企业内流程D.企业间流程E.行业内流程
单项选择题业务流程重组的驱动力是()
A.顾客B.组织C.股东D.员工
单项选择题以下是企业的维修服务流程,排序正确的是()①受理服务②访问客户③实行维修④收取费用⑤后续跟踪
A.①②③④⑤B.②①③④⑤C.①②④③⑤D.②①④③⑤