A.客户不能选择的； B.客户可选可不选的； C.客户必须选择的； D.以上均正确。
单项选择题什么叫“省际漫游”？（）
A.只能在省内漫游； B.国内、省外漫游； C.国外漫游； D.以上均正确。
单项选择题所有省内移动客户均可以使用彩铃业务，“所有省内移动客户”是指（）
A.省内所有用手机的客户； B.省内使用移动号码的客户； C.省内用联通手机的客户； D.以上均正确。
判断题通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。
判断题互换名片时，要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字，应事先询问。（）
判断题差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏。（）
