判断题差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少,并非服务态度的好坏。()
判断题为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。()
判断题职业女性佩带配饰可以多种颜色,但佩带的饰品不宜过多。()
判断题按照《中国银行柜台文明优质服务规范》要求,员工发式庄重,不得染指甲。()
判断题上班时,不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。